- 会社名
- 非公開
- 上場区分
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- 非上場
- 従業員規模
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- 1001名以上
- プラットフォーム
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- WEB
- APP
- KPI
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- PV
- 業界
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- サービス
- 施策
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- カスタマーマネジメント
- メールマーケティング
- MA・SFA・CRM 導入運用
- アクセス解析・データ分析
- GA4導入・運用
- Googleタグマネージャー
- アクセス解析
- ランディングページ制作
- 利用ツール
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- AdobeAnlytics
実行内容
リテンション施策
既存顧客向けの情報配信の最適化に取り組みました。ユーザーごとにパーソナライズされたコンテンツや、イベントなど、会員にとって有益な情報を提供することで、会員の満足度とリピート利用を促進しまいした。
会員登録導線の改善
会員登録はマッチングサービスの入口であり、この導線を改善することは新規顧客獲得に直結します。誘導文言の最適化によって会員登録のハードルを下げ、コンバージョン率の向上を実現しました。
コメント
弊社担当者
婚活マッチングサービスという分野では、顧客の期待とニーズは日々変化し続けています。絶えず進化するマーケットニーズに対応し、顧客に価値を提供し続けることを考え、施策を実行しました。
